Услуги информационно-технологического сопровождения (Услуги ИТС)

Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятие" (1С:ИТС) представляет собой полномасштабную поддержку программ 1С любых версий, что включает в себя сопровождение (технологическое, консультационное и методическое).

Необходимость сопровождения 1С вытекает из следующих причин:

1. Постоянные изменения в законодательстве, которые реализуются в программах 1С в ходе обновления.

2. Рост или изменения потребностей компании, которые выражаются в изменении (доработке) функционала 1С, или внедрения новых конфигураций.

3. Накопление информации в информационной базе требует регулярного технического обслуживания как самой 1С, так и инфраструктуры (серверного оборудования и его программного обеспечения).

4. Развитие учетных систем. Функционал конфигураций постоянно видоизменяется в процессе развития IT технологий. Кроме того, система постоянно оптимизируется и обновляется, что иногда может приводить к сложностям с выгрузкой данных в сторонние программы или контролирующие органы. Может случиться и так, что новые формы и функции довольно существенно упрощают работу пользователей в программе. Тогда их настраиваем и обучаем наших клиентов использованию их в работе.

Заключая договор 1С:ИТС, каждый пользователь программ 1С:

1. Получает легальные обновления программных продуктов фирмы 1С

2. Получает возможность использовать все знания и опыт, накопленные методистами и экспертами фирмы 1С в области бухгалтерского учета, налогообложения и кадрового учета.

3. Научится работать в программах 1С, максимально использую мощный функционал, заложенный разработчиками в систему "1С:Предприятие"

4. Будет в курсе изменений законодательства и их отражении в программах 1С

5. Сможет получать персональную консультацию у ведущих экспертов, аудиторов, методистов
и разработчиков фирмы "1С" и партнеров;

6. Будет получать квалифицированную помощь по установке, обновлению программ и подключению всех информационных ресурсов фирмы "1С";

7. Сможет одним кликом отправлять отчетность прямо из программы 1С.

Нашей компанией разработаны разные тарифы по сопровождению 1C (тарифы ИТС), в соответствии с основными потребностями пользователей программ 1С. Мы оказываем регулярную и оперативную поддержку пользователей 1С по единому, разработанному фирмой "1С", Стандарту регулярного сопровождения 1С (Стандарту 1С:ИТС).

Наши менеджеры сами отслеживают актуальность релизов программ, установленных у клиентов. При необходимости обновления менеджеры согласовывают удобное для Вас время выезда специалиста.

Нам всегда можно дозвониться и получить решение именно Вашей проблемы.

Перед каждым обновлением программы, наши специалисты создают архивную копию базы данных. А значит, информация клиентов всегда под надежной защитой.

Мы регулярно тестируем 1C-системы наших клиентов на наличие ошибок, проводим технологический анализ и исправление ошибок, следим и устанавливаем самые важные обновления, помогаем со сдачей отчетности, отвечаем на любые вопросы, внедряем новые формы выгрузки данных и так далее.

С помощью обслуживания 1С мы делаем работу пользователей в системе проще и помогаем избежать многих ошибок.

Также занимаемся удаленным обслуживанием через интернет. Это быстро и позволяет наблюдать за действиями специалиста по обслуживанию в режиме реального времени.?

Мы будем рады ответить на ваши вопросы и обсудить детали сотрудничества. Вы можете написать нам на e-mail: irbit1c@gmail.com или позвонить по телефону: +7 950 558 1207